“Apreciado pensionado, dadas las recomendaciones de salud, le informamos que hasta nuevo aviso, la atención presencial relacionada con las dudas por la terminación del convenio con Colpensiones sólo se prestará de forma telefónica, en el (571) 343 1111 Ext. 0400 o 01 8000 415969 de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.y de forma escrita virtual a través del sistema de atención al ciudadano. Le estaremos informando de cualquier novedad.”