Contactos de salud

Te invitamos a consultar los principales canales de atención virtuales que Colsanitas ofrece para acceder a los diferentes servicios:

Canales de atención
Servicio

Oficina virtual 

Colsanitas.com

App

Celular

María Paula

WhatsApp

 3103107676

Kioskos

Compra de vales 
 
XXXX
AutorizacionesXXX 
Citas centrosXXX 
Certificados de pagos para efectos tributariosXXX 
Certificado seguro de viajeXXX 
Consultar y descargar carné digitalXXX 
Activar seguro viajeXXX 
Consultar Directorio Médico, Directorio de Oficinas y Centros Médicos ColsanitasXXX 
Orientación en Salud XX 
Resultados de Laboratorio Clínico realizados en infraestructura propiaXXX 
Consultar resultados de imágenes diagnósticas realizadas en infraestructura propiaX   
Descargar órdenes médicas realizadas en infraestructura propiaXX  

De otra parte, conoce los contactos telefónicos:

 

  1. Citas médicas, citas odontológicas, médico domiciliario, citas con especialistas de la red de Colsanitas, inquietudes sobre el servicio:

Bogotá 601 3759030
Sucursales 018000915577

WhatsApp María Paula 3103107676

  1. Autorización de servicios: 

WhatsApp María Paula 3103107676.

​​​​​​​En Bogotá, los medicamentos formulados por el médico domiciliario los deberás autorizar a través de la línea 601 3759030 

Correo supsmcrs@colsanitas.com: para fórmulas derivadas de citas prioritarias y en Sucursales adicionalmente para autorizar los medicamentos formulados por el médico domiciliario.

  1. Seguimiento de medicamentos pendientes:

Bogotá: 601 443 0200
A nivel nacional: 018000999991

Horarios de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

 

  1. Servicio Médico Empresarial-Edificio Avianca

    Bogotá 601 5895484

     

  2. Centro de Atención Exclusiva-Edificio Bosch
     

    Bogotá 601 5895420

     

  3. WhatsApp María Paula
     

    3103107676

     

  4. Seguro de vida Colsanitas

Bogotá: 601 4871920
Sucursales: 018000979020
 

  1. Consulta prioritaria de odontología
    Bogotá: 601 5895484 opción 3 (7:00 a.m. a 5:00 p.m.) para empleados. 
    Los pensionados o familiares podrán dirigirse al CAE de la calle 108 dentro de los horarios de atención.
    En sucursales y agencias culturales: la atención se presta de acuerdo con el horario establecido por el odontólogo en cada ciudad.

     

  2. Quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones: 
    medico@banrep.gov.co  o directamente en la web de Colsanitas www.colsanitas.com