Debido a nuevas disposiciones administrativas y según la Carta Circular SGG-SC-1337 del 28 de diciembre de 2020, el Departamento de Gestión de Portafolios y Cartera (DGPC) cambió su nombre por Departamento de Operaciones Institucionales y Vivienda (DOIV) y la Sección de Crédito Institucional ahora se denomina Sección de Vivienda. Adicionalmente, DOIV-vivienda@banrep.gov.co es el nuevo correo electrónico para atender los diferentes trámites de vivienda.